長沙飛宏信息專業(yè)IT外包公司、IT包月維護公司
更新：2022-03-16 15:05:00 點擊：
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- 產(chǎn)品描述長沙飛宏信息專業(yè)IT外包公司,、IT包月維護公司
產(chǎn)品介紹
長沙飛宏信息專業(yè)IT外包公司,、IT包月維護公司
電腦壞了，網(wǎng)絡(luò)出問題了,，打印機不工作了,，突然上不了網(wǎng)了，公司又沒有網(wǎng)管腫么辦,？找人上門維修,，但是單次維修費用高，次數(shù)多了費用都夠一個網(wǎng)管工資了,！
如果你有以上問題,，請聯(lián)系我們，長沙飛宏信息技術(shù)是一家專業(yè)的IT服務(wù)公司,！主營：組裝電腦批發(fā)維修,，監(jiān)控安防工程,，IT包月維護，網(wǎng)絡(luò)維護,，集團電話,，打印機維修，安裝投影機,，網(wǎng)站設(shè)計,，考勤門禁，點歌系統(tǒng),，服務(wù)器,，手機批發(fā)！覆蓋長沙（芙蓉區(qū),、天心區(qū),、岳麓區(qū),、開福區(qū),、雨花區(qū)、望城區(qū),、長沙縣）
上門服務(wù)項目：服務(wù)項目描述
1． 電腦各類故障檢修：無法啟動,、不能進入系統(tǒng)、軟件設(shè)置,、操作系統(tǒng)安裝等,；
2． 各類外設(shè)維護：打印機,、掃描儀 (硬件維修不在此列),；
3． 系統(tǒng)軟件安裝：WINXP；WIN7,；WIN10等
4． 工具軟件安裝及維護：Office、ACDSEE,、金山詞霸等；
5． 增加及更換電腦板卡及部件,，CPU、主板,、內(nèi)存,、顯卡、聲卡,、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）,；
6． 電腦升級：及時為甲方提供最佳的升級方案,。
7． 各類硬件驅(qū)動程序安裝：各類顯卡,、聲卡,、網(wǎng)卡等；
8． 查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒,、文件病毒,、郵件病毒）查殺；
9． 數(shù)據(jù)備份：同機備份,、異地備份、光盤備份,；（甲方的供存儲設(shè)備）
10．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試,、維護（布線、設(shè)備費用需收取成本費用）,；
11．國威程控電話交換機維護（只包軟件維護,，硬件維修，布線不在此列）
12．電腦整機,，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，周邊配件，辦公耗材的代購,，可向乙方購買,，或甲方自行購買,。
硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測
1． 服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū),、軟驅(qū)及板卡等）修理費用,，甲方可委托乙方送修，部件修好后,，乙方將為甲方送回及安裝,，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費,。
2． 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購,，乙方不再另外收到服務(wù)費,，保修期由廠家提供。
3． 甲方損壞的電腦部件（由乙方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi),，乙方免費送至廠家保修或更換,，但甲方必須提供廠家的詳細地址,、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修證明，乙方不保證成功及所需時間,。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,，在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費。
4． 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi),，乙方可為甲方修理,，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費,。如果修理時間超過5天,，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況,，不在此列,。
5． 所有品牌電腦（如聯(lián)想,、七喜、方正等）及外設(shè)（打印機,、掃描儀等）,，如果未過保修期,，乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務(wù),，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修。
軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件,、工具應(yīng)用軟件安裝維護
1． 乙方在維護甲方電腦時,，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé),，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2． 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。
3． 如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),，必須安裝正版的殺毒軟件。
4． 在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案,。
服務(wù)響應(yīng)時間
1． 為甲方提供24小時電話服務(wù)。
2． 甲方報障時請預(yù)約時間,，承諾從報障時計3小時內(nèi)安排工程師上門，上門前乙方進行電話確認,。
3． 乙方工作時間為周一至周六9：00--17：30,，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),，則甲方需付相關(guān)交通費等。
4． 下列情況,，甲方可以將電腦主機交給上門工程師搬回乙方公司維修,，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：
1）甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作；
2）故障情況在現(xiàn)場無法解決,；
3）故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同,。
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